Sarakste
• Jautājums: 20.06.2025 17:46:34
Tēma: Rēķini un maksājumi
Telefonlīnija (67392934) nedarbojas jau ilgāk par 10 dienām. Nedarbojas arī šobrīd (20.06.2025 17:40), lai gan bija ziņots, ka “tehniskie bojājumi tiks novērsti līdz 17.06.2025”. Kāpēc man jāapmaksā rēķins par pilnu mēnesi, kad man nebija iespējas izmantot pakalpojumu? Lūdzu likvidēt bojājumu un pārrēķināt maksājamo summu.
• Atbilde: 26.06.2025 18:52:44
Sveiki! Diemžēl neizdevās Jūs sazvanīt. Paldies par vēstuli. Pārbaudot, problēma netika konstatēta. Lūgums precizēt, kāda tieši problēma rodas ar tālruni: Vai nav iespējams veikt izejošos zvanus? Vai klausulē ir klusums, vai tomēr dzirdams kāds signāls? Vai rodas kāds kļūdas paziņojums? Šī informācija palīdzēs mums ātrāk noteikt problēmas cēloni un piedāvāt risinājumu. Jauku dienu. Karīna no Tet.
• Jautājums: 27.06.2025 05:34:46
Tēma: Rēķini un maksājumi
Arī šobrīd (27.06.2025 05:19), telefons nedarbojas. Klausulē dzirdama šņākoņa vai viegls krakšķis, nezinu, kā šīs skaņas nosaukt. Nav iespējams ne veikt izejošos zvanus, ne saņemt ienākošos zvanus, ne vispār lietot telefonu. Kur var rasties kāds kļūdas paziņojums, ja tas ir stacionārais aparāts? Ja nu šajā laika posmā bija jābūt kādam svarīgam zvanam, bet to nevarēja veikt? Kas man atlīdzinās morālo un materiālo kaitējumu par 18 dienu laikā nesaņemtiem zvaniem? Priekš kam man tāds pakalpojums?
• Atbilde: 27.06.2025 10:01:56
Sveiki! Diemžēl neizdevās Jūs sazvanīt. Lūgums pārbaudīt vada savienojumu no modema līdz telefona aparātam, modemiem ports saucās "Tel 1" Nepieciešams atvienot un atkārtoti pievienot vadu abos galos (modemā un telefona aparātā). Ja pēc pārbaudes problēma saglabājas, lūdzu, informējiet mūs. Jauku dienu. Karīna no Tet.
• Jautājums: 27.06.2025 17:34:29
Tēma: Rēķini un maksājumi
Kas ir modems un kur viņš atrodas?
• Jautājums: 27.06.2025 17:40:20
Tēma: Rēķini un maksājumi
Numurs 66164566 nav zvanījis kopš 19.06.2025 14:02 vienīgās reizes.
• Atbilde: 27.06.2025 18:18:15
Sveiki! Diemžēl neizdevās Jūs sazvanīt. Interneta modems parasti ir neliela ierīce ar vairākām gaismas diodēm (LED), kas norāda uz ierīces darbību. Tas var izskatīties kā: • Taisnstūrveida kastīte, bieži baltā vai melnā krāsā • Priekšpusē vai augšpusē ir indikatoru gaismiņas (piemēram, "Power", "Internet") • Aizmugurē ir savienojuma porti – strāvas vads, interneta kabelis (LAN), arī telefona līnijas pieslēgums Karīna, no Tet
• Jautājums: 27.06.2025 21:00:50
Tēma: Rēķini un maksājumi
Man ir vienkāršs telefons uz šņores, nekādu kastīšu, nekādu gaismiņu, nekādu strāvas vadu! Un man neviens nav zvanījis!!!
• Atbilde: 28.06.2025 14:46:09
Sveiki, Aleksandr! Paldies par Jūsu vēstuli.  Neizdevās ar Jums sazināties telefoniski. Lūgums atsūtiet savu mobilā telefona numuru. Papildu jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni 67000177, vai apmeklējiet mūsu mājaslapu: https://tet.lv/palidziba/. Jauku dienu! Egils no Tet
• Jautājums: 28.06.2025 20:05:43
Tēma: Rēķini un maksājumi
29751699
Profilā numurs ir uzrādīts
https://tet.lv/palidziba/ - nelīdzēja
• Atbilde: 29.06.2025 11:25:47
Sveiki, Aleksandr! Paldies par ziņu. Neizdevās Jūs sazvanīt uz norādīto numuru - 29751699. Ja traucējumi dzirdami paša telefona aparātā, lūgums mēģināt telefonu atslēgt no līnijas un pievienot no jauna. Ja ir iespēja pieslēgt citu telefona aparātu pie līnijas, lai varam pārbaudīt darbību.  Ja problēma saglabājās lūgums sazināties ar mums 67000177. Veiksmīgu dienu vēlot, Olga no Tet
• Atbilde: 29.06.2025 18:06
Telefonu atslēdzu no līnijas un pievienoju no jauna vairākas reizes. Pieslēdzu divus citus aparātus, nestrādā. Klausulē klusums, problēma saglabājās. Kurā laikā es varu zvanīt uz numuru 67000177?
• Atbilde: 29.06.2025 18:29
Operātors
Sveiki, Aleksandr!
Paldies par ziņu!
Ja nepieciešama palīdzība, droši zvaniet uz Tet diennakts atbalsta tālruni 67000177.
Darbojas 24/7 – izvēlieties taustiņu 2, lai sazinātos ar klientu atbalstu.

Lai forša nedēļa,
Santa no Tet